美國政府AI平台上線 聊天機器人「唱反調」

【大公報訊】綜合美聯社、法新社報道：美國特朗普政府9月29日推出由人工智能驅動的聯邦政府信息網站「America.gov」，宣稱這項新工具將成為美國民眾接觸聯邦政府的「單一入口」。不料這個平台上線即「翻車」，其聊天機器人的部分說法，與官方立場「唱反調」。

特朗普要求管理和預算辦公室在90天內制定指導，推動各聯邦機構將公共服務整合至該平台，取代逾2.9萬個分散的政府網站，讓民眾無需在龐大的政府網站、規章制度與表格間反覆查找。白宮稱該平台使用「現代技術」及「超級智能」，核心功能包含AI聊天式問答。該平台可解答各類政務辦理查詢，答案均附有官方來源連結。按計劃，用戶到2027年初可透過平台辦理護照申請及聯邦醫療保險等手續。

不過，這個新平台上線即「翻車」，平台上的聊天機器人在回答問題時多次與特朗普政府的官方立場「唱反調」。例如，特朗普多次聲稱2020年落選是因為大規模舞弊，但聊天機器人直接否認了這一說法。同時，平台還指出特朗普關稅政策實際由美國企業及本土消費者支付，且對整體經濟有負面影響。據悉，該網站借鑒了谷歌Gemini和xAI的Grok模型技術。

America.gov網站隨後開始修改部分回答，被再次問及大選相關議題時改稱「無法回答政治問題」。白宮未回應特朗普是否知悉上述矛盾，僅發聲明稱網站將繼續更新，並提供更多來自聯邦政府的功能與信息。