香港故宮文化博物館視學習及公眾參與為重點工作，館內地下低層設有「故宮學堂」，佔地1600平方米，設有可容納400位觀眾的演講廳和三間活動室，開幕後將舉辦各類教育活動，包括電影放映、公眾講座、表演節目、藝術工作坊等，市民可透過網上登記，免費入場。
香港故宮亦與本地學校及其他教育機構合作，加強與社區和學校的聯繫，把博物館的活動和文化資源帶進校園和社區。現階段重點之一是推動教育領域的合作與創新，為學校提供文物教育的教與學資源，讓前線教育工作者嘗試以新穎的教學方法與學生互動，提高學生學習歷史和中華文化的興趣。重點項目包括教與學資源、實物教學及宮廷文化工作坊，以及義工與導賞員培訓。
香港故宮將會與教育局合作，開發通過文物認識歷史的教學資源冊，及舉辦「香港故宮學生文化大使計劃」，為中學及大學生提供主題工作坊。博物館更會與香港教育大學合作，為小學生設計一系列動畫教材。
