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不分晝夜/快遞小哥戰疫 搭建溝通橋樑

  圖:快遞員劉更強在上海封控期間投入一線工作。

在上海封控期間,快遞運力的保障尤為重要。眾多快遞小哥組成了城市運行的堅強的後盾。彼時,多地快遞員前往上海助力物資運輸,而上海本地的快遞員也早早投入了戰疫場。

「我4月中旬就回到了工作崗位,當時早上6點多開始工作,忙的時候可能就要到半夜了,但我知道這份辛苦是值得的。」上海快遞員劉更強說。劉更強在京東快遞已工作超10年,在上海封控期間,暫未返崗的劉更強在社區裏做志願者。4月中旬,鑒於市面運力緊缺,京東召集有能力的快遞員返崗,劉更強就是其中一員。

回憶起當時的工作狀態,劉更強記憶猶新,由於當快遞員的時間很久,不少老客戶都有他的聯繫方式,當一些客戶遇到緊急情況的時候,劉更強有了新的身份,即急需物品的「代購員」。「當時有一個浦東的老人客戶給我發信息,希望讓我幫忙買一種藥物,當時這種藥物只有浦西的某一家藥店裏面才有,所以我就通過詢問另一個醫生客戶,讓他幫忙購買了藥物,再將藥品送到了老人的手中,幫助了老人我也很開心。」

這也讓劉更強對於未來建立客戶群有了更多的想法,「我們的客戶各行各業,在需要的時候,通過我們快遞小哥搭建起了一座溝通的橋樑,可以互相幫助,這讓我看到了更多的友愛與溫暖。」

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