有位朋友問我，最近怎麼總沒寫書？我明白他的意思，他是總不見我在朋友圈分享文章了。無疑他對寫作的認識模糊不清，認為在報紙發表文章就是「寫書」。還有位朋友關注了我的視頻號，說我唱的曲兒好聽，顯然他不了解京劇，聽着不像歌，故稱之為「曲兒」吧。在這些領域，他們都屬外行。但我不會介意這些外行話。
因為我們所有人，都互為外行。比如我不懂籃球、足球，聽人談論世界盃，我雲裏霧裏，輕易不插言，一插言就露怯，但我知道，看球肯定是特別有意思的事；我的朋友老陳收藏瓷器，我把他的藏品統稱為「罐子」，在我眼裏，那些瓷器就是大小不等、形狀各異的罐子。老陳知道我外行，索性順着我將錯就錯，比如他說，今天運氣不錯，又淘到兩個罐子。
外行因「無知」，故憨態可掬，但心有善意。我的微信裏，常收到一些朋友發來的京劇視頻，或是戲曲知識鏈接。其實這些對我已是司空見慣，不過是熟透的常識，但他們卻如獲至寶，第一時間想到我。這是情誼。就像我，無論在哪兒看到瓷器或「老物件」，馬上拍照發給老陳，希望對他有用，生怕錯過。
妹妹高考時，岳父問我，報的什麼大學？我說她想報醫學院，但我傾向於稅校。稅校？岳父滿臉疑惑，收稅還要學嗎？我說，當然了，什麼行業都得學啊。岳父依然不解，不就是按攤位撕票兒收錢嗎，還用上大學？我猛然意識到，不能繼續這個話題了，岳父是個外行，他只是為了關心妹妹，並非要與我討論一門專業，何況，三言兩語怎能說清？於是我趕緊與他合轍，說，最後決定報醫學院。岳父說，當醫生好，積德行善。這回他沒說，當醫生還要學嗎？學醫學醫，任誰也不會說外行話。
所以說，與外行講話要避重就輕，點到為止即可。我見過不明智的內行與外行爭論，場面「不堪」，因為越爭論，外行越會抬槓，而要讓一個外行成為內行，不是一朝一夕的事。
有段時間，辦公室三位女士天天暢談懷孕育兒的話題。於是每日裏，陌生詞彙就像一條條小魚游進我的耳朵，她們欺我外行，因而毫不避諱。當然我也不感興趣，我關心的是如果女同事去休產假，我怎麼向領導要人，不然工作沒法進行──另外兩位年輕媽媽，常因照顧孩子為由晚來早走，動輒請假，這就夠我頭疼了。從外行的視角看，我對她們頗為不解。
孫兒出生前後，我不但了解了許多生育知識，也有了帶孩子的實踐。雖然我已不在辦公室，但她們常邀請我有空回去，跟她們交流帶孩子的經驗。這玩笑裏，明顯有一層意思──她們已視為我內行。而此時，我既體會到了育兒的樂趣，也理解了她們的難處。一位女同事說，今年孩子上小學了，沒幼兒園輕鬆了，上下學得接送，幸虧單位食堂讓打飯，不然中午那麼點時間，飯都做不熟。不過，食堂的飯點和放學時間正好衝突，如果先打飯，就不能及時接孩子，先接孩子吧，還得再返回單位打飯，這麼一折騰，就沒休息時間了。我知道她是抱怨我──食堂的飯點，是我在職時定的。那時我在管理上是個內行，但在人性化服務方面卻是外行，不了解年輕媽媽的苦衷。
