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黛西札記/淺談博物館文創店經營\李 夢

因工作需要,旅行或出差時,我常去當地博物館或美術館的文創禮品店逛逛。藝文空間的調性與氣質,通常可以在文創禮品店的裝潢風格以及店內選品陳設中體現出來。

今次在北美出差,總共去了三間文創禮品店,分別位於紐約現代藝術博物館(MoMA)、紐約公共圖書館(NYPL)以及多倫多安大略美術館(AGO)。AGO文創店在展陳方面較為中規中矩,其特色在於對加拿大本土藝術家特別是少數族裔創作人的重點推介,而客流比較暢旺的應屬紐約兩店,一則因為MoMA及NYPL自身名氣,二來也在於店內選品豐富,契合不同顧客群體需求。

十年前匆匆路過MoMA,後來再無機會親臨,只有幾次在香港一間商場的MoMA文創店選購過一些複製畫和文具。今次再訪,不得不佩服其文創禮品店經營之出眾,將商業與藝術融合得恰到好處。我們到訪那日是十月第一個星期五,博物館較平日延遲閉館三小時。下午三點多,眾多遊客已在館外排起長龍,畢加索、莫內、梵高等名家名作前手機相機咔咔作響,文創店內亦是人頭攢動。

MoMA文創店除在紐約,還在東京和上海等大型城市開設分店。店內展售產品,不單有自身出品(例如備受歡迎的、以館內珍藏名畫為設計靈感的明信片、冰箱貼、環保布袋和不鏽鋼水壺等),還有採購自全世界不同國家和地區的優質設計與家居生活品牌,最近正火的毛絨玩具Jellycat亦在店內設有專架。選品豐富,高中低價位皆有,而不論價位及產地,店內產品類似之處在於品質精良。換句話說,件件產品皆與這間世界知名博物館的氣質相襯。再加上出色的線上線下營銷策略,該店自然廣為人知,品牌影響力不斷提升。

紐約公共圖書館文創店內,同樣人頭湧湧。店內分區及動線設計清晰,且不同區域各有陳設方式,讓產品與所在區域更好融為一體。所謂「沉浸式」體驗,很難不引起人們的消費慾望。而店內大部分產品皆是NYPL自有品牌或與其他當紅品牌、知名設計師及藝術家聯乘,類似魔方、咖啡杯、拼圖或是布袋之類的選品,物美價廉,是店內暢銷的品種。其款式之多、做工之精、創意之新,亦可為香港的藝文空間借鑒。

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