剛過去的五一「黃金周」期間，香港旺丁又旺財，湧現出一些旅遊業新業態，也暴露出香港旅遊業配套不足的一面。特區政府、立法會及社會各界都在認真總結經驗，查找不足，這有利於進一步優化旅遊配套，促進旅遊業可持續、高質量發展。
香港好山好水，慕名而來的內地背包客絡繹不絕，綠色生態遊大行其道。但因為偏遠地區交通不便及通訊不暢，衍生不少問題。西貢萬宜水庫東壩的交通和通訊問題更是其中的焦點。文化體育及旅遊局局長羅淑佩昨日表示，黃金周期間政府已因應乘客量增加而加大運力及加密班次，改善了候車安排及加強交通信息發放。通訊方面，已加設30多個發射基站，郊野公園網絡覆蓋率達到85%。
她並表示，政府長遠會雙管齊下，一方面考慮安排穿梭車輛前往東壩，另一方面實施交通預約制。事實上，成立郊野公園的初衷就是為了保護自然環境，發展生態旅遊必須以尊重和保護生態環境為大前提。對一些熱門行山徑設置交通預約制，既能滿足遊客對徒步大自然的要求，亦可減少因人群擁擠踐踏而造成的破壞，更能提升旅遊體驗，一舉三得，是可行的大方向。
內地許多地區的景點如北京故宮、深圳的遊樂場等一早已實行手機程式預約制。參觀意大利羅馬競技場、東京迪士尼樂園、美國大峽谷國家公園等等，同樣需要預約，差別是在於如何更便利遊客。
進一步優化旅遊配套是當務之急。大公報記者採訪業界，歸納出八點建議：包括善用科技解決遊客排隊和預約問題；加強人潮壓力點的電訊網絡容量；在熱門景點增設旅遊社區大使，加強不同語言導遊培訓；推出Hong Kong Pass，集結多項旅遊景點的收費產品；增加啟德體育園相關和周邊的配套服務、配合盛事舉辦等。
這些建議很有見地，切中肯綮，值得特區政府參考借鑒，將好事辦好。
