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預付式消費內地創新監管模式

  圖:消費者在進行「預付式消費」時,最怕商家「跑路」,如何提前有效防範處置這些消費糾紛成難題。\中通社

政策支撐

•2024年7月《消費者權益保護法實施條例》和2025年5月最高人民法院司法解釋為全國監管提供法律保障,明確經營者責任,規範資金管理。

•中央政策(如2025年《提振消費專項行動方案》)鼓勵地方創新監管模式,促進消費信心。

最新試點

•杭州:「安心樂生活計劃」通過美團等平台實現資金託管,推出「跑路賠」和「按次核銷」產品,覆蓋健身、美容等行業,超6000家商家參與,成全國標桿。

•上海:推出「預付卡協同監管服務平台」,利用大數據監測商家行為。

技術驅動

•AI、大數據、區塊鏈等技術被應用於資金監管,確保預付資金透明可控,例如,杭州利用線上「貨到扣款」理念,實現線下預付消費的數位化管理。

大公報整理

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