
【大公報訊】內地外賣平台瘋狂燒錢推出「0元奶茶」補貼事件,導致店舖出現爆單,甚至無人認領只能倒掉,引起市場嘩然。貴州省遵義市紅花崗區餐飲業商會批評,極端補貼行為令市場陷入惡性循環,違反市場監督管理總局制定的監管紅線。
該商會在官方微信號發布倡議書,指控美團(03690)及阿里巴巴(09988)旗下淘寶閃購發起的「0元購」、「滿18減18」等極端補貼行為,為爭奪外賣市場份額挑動低於成本價的惡性價格戰,已造成市場經營秩序混亂、行業生態嚴重失衡,導致大量餐飲企業經營陷入「不參與則無流量,參與則破價虧損」的惡性循環,更讓大量依賴堂食的實體店遭嚴重衝擊、苦不堪言。
商家消費者騎手三輸
商會形容,這場補貼大戰已導致「三輸」局面,包括商家犧牲的是長期生存空間、消費者獲得的是摻水品質、騎手透支的是健康體力。該商會呼籲美團及淘寶閃購立即停止「0元購」等突破成本底線的非理性促銷活動,避免商家被迫參與賠本經營,回歸價值競爭,同時,嚴格執行市場監督管理總局的規定,取消今次的價格戰,更呼籲監管部門介入,及時整治「內捲式」競爭亂象。
另外,中國連鎖經營協會亦發布倡議書,指低價競爭擾亂市場公平競爭秩序,嚴重威脅行業可持續發展根基,呼籲規範低價補貼競爭行為,堅守經營底線,保障消費權益。
據內地媒體報道,在「0元購」消息一出,消費者認為是「天上掉下來的免費奶茶」,令茶飲店爆單,可是消費者點單後爽約,大量0元購奶茶無人認領,造成極度浪費。