【大公報訊】記者敖敏輝廣州報道：24日，殘特奧會香港賽區統籌辦公室主任楊德強在廣州出席發布會透露，香港賽區有4000名為殘特奧會服務的志願者，他們來自不同背景及年齡層，展現香港社會的多元和共融。為了提升服務質量和服務效率，香港賽區為志願者開設了五門有針對性的課程。
楊德強介紹，由於殘特奧會的性質與一般大型體育賽事有所不同，支援殘特奧會的志願者需要接受針對性的培訓，為此，除了基本的志願者培訓外，這些殘特奧會志願者會參加專門的課程。首先是了解殘疾類型，志願者要學習不同類型的殘疾及其對運動員的影響，包括肢體殘疾、視力障礙、聽力障礙及智力障礙等。
其次是運動員溝通，培訓包括如何與智力障礙或其他類型的殘疾人士進行有效交流，幫助志願者掌握各種溝通技巧，確保他們能在比賽期間與運動員建立信任關係。
第三是安全及技術支援，志願者需了解如何安全協助運動員，特別是輪椅運動員，包括如何正確推動輪椅、提供必要的身體支援，以及在必要時進行緊急應變。
第四是觀眾服務技巧，志願者需接受針對殘疾人士觀眾的接待培訓，學習如何為他們提供方便的服務，包括無障礙入口、座位安排及觀眾的特殊需求。
最後是心理素質與團隊協作，邀請專家對志願者領袖開展有關減壓技巧和團隊溝通方法的培訓，讓他們有效管理志願者隊伍，保持團隊凝聚力。
「我們相信，透過專業的培訓，這4000名志願者能夠在殘特奧會期間提供優質的服務，確保每位運動員和觀眾都能感受到賽事的溫暖與關懷。」楊德強說。
