大埔大火奪走了眾多寶貴生命，也燒痛了全城的心。火災發生後，市民自發組織、迅速行動，來自社會各界的力量如潮水般湧向前線和臨時庇護中心。有關愛隊及團體運送一車車棉被等大型物資，亦有青年人提着一袋袋紙巾等衞生用品前去支援。從深夜到清晨，一呼百應，只盼為受災居民多做一點、多擔一分。
在火警現場，志願者們派發口罩，有人高高舉起一支支清水，示意「免費自取」。每一輛消防車旁，都整齊擺放着市民自費購買的礦泉水、餅乾和簡單糧食，默默守護在火場搏命的救援人員。天橋上，有志願者主動向執勤警員遞上食物，警員一邊緊盯現場情況，一邊回應：「有啊有啊，唔該晒。」在臨時庇護中心內，來自各方的捐贈物資源源不絕。衣物按種類、尺碼分類，方便災民取用。記者亦見到，有市民特地抱着一大包嬰兒衣物趕來，給家中有小朋友的住戶取用。這些細緻入微的關懷，為受災居民提供實際幫助。
在這隊義工隊伍中，有在香港生活多年的少數族裔朋友，亦有剛剛來港讀書的學生，他們與本地居民一樣，毫不猶豫走到災場附近，成為城市的一分子。\大公報記者 李慧妍、黃佩琳
不諳廣東話的他們，也出一分力
來自印度的Jessika，當天中午從尖沙咀趕到大埔。雖然她聽不懂廣東話，難以即時掌握指令，但她依然選擇在現場靜靜待命半小時，只為等待一句「需要幫手」。她說，自己在香港已經生活八年，這裏是她的家，「他們要我做什麼，我就幫忙做什麼」。
來自巴基斯坦的家庭主婦Robina，在送完孩子上學後，匆匆趕到現場。她自備了濕紙巾、牙膏、牙刷和飲品等，親手交給在場的義工。「看到新聞真的很心痛，如果需要，我在這裏幫一整天也沒問題。」
來自法國的城市大學留學生Amalia，透過學校論壇和網上帖子得知前線需要物資，便專程前來。「很多人都想幫忙，但可做的事五花八門，所以只好先來看看，聽前線怎樣安排。」她本來打算去捐血，卻得知血庫暫時充足，需要再作安排，她說如果之後還有需要，會再次出力。
從河北來港、今年九月剛入讀研究生課程的張同學，在約下午兩點十分抵達，先前往馮良結中學，因現場由政府接手，便轉為幫忙搬運物資，之後又協助物資派發，再回到集合點待命。「其實我不太聽得懂廣東話，只能靠群組裏的訊息，跟着大家去哪裏就去哪裏。」
楊坤澍（圖）昨天下班後第一時間趕到大埔，加入物資集散義工隊，現場有十幾位他這樣下班後自發趕來的青年，大家一起忙到深夜。從中國政法大學畢業不久的楊坤澍，其老師曾濤昨天剛好來港參加教育展，聞訊也連夜趕過去，師生一起做起了義工，令人感動。
