【大公報訊】綜合CNN、《衛報》報道：目前，大部分青少年除了習慣使用社交媒體外，人工智能（AI）聊天機器人也成其經常「交流」的對象。皮尤研究中心9日發布的一項研究顯示，約三成美國青少年每天和生成式聊天機器人對話，加劇AI可能對青少年心理健康產生潛在負面影響的擔憂。此前已有數名青少年因沉迷與AI聊天機器人對話，最終自殺。
研究顯示，近70%的美國青少年至少和AI聊天機器人對話過一次，約三成每天都會與之對話，其中4%稱自己「幾乎不間斷使用」。
OpenAI旗下的ChatGPT是最受青少年歡迎的聊天機器人，約59%的青少年表示自己使用過ChatGPT，其他排名靠前的聊天機器人依次是谷歌的Gemini、Meta AI、微軟的Copilot以及Character AI。
雖然這些AI產品的市場定位只是「聊天工具」，但許多年輕人將其當作「線上心理諮詢師」。英國非營利組織「青年捐贈基金」最新的一項研究顯示，過去一年中，英國四分之一的13至17歲青少年曾使用AI聊天機器人尋求心理健康支持。
專家指出，若運用得當，AI聊天機器人或許有能力提供一定的心理健康支持，但此類AI存在明顯不足，使用前需要經過嚴格的科學評估，並出台相應的監管措施。
兩家主要AI公司OpenAI與Character AI已因旗下的聊天機器人涉嫌誘導青少年自殺而被起訴。專家表示，AI企業有責任將用戶的身心健康納入考量，並以此調整旗下的AI模型。
