【大公報訊】記者肖泓宇報道：大埔宏福苑大火燒毀數千人的家園，亟需援助之際，義務工作發展局在兩日內，募集到2.6萬名義工，他們來自各行各業，有警察、文員、學生，也有家庭主婦和退休人士，分別按照各人的專業與擅長，第一時間支援受災居民。有義工成為受災居民臨時住所的「裝修隊」，有義工負責接送居民，他們形容當日像「螞蟻搬家」，但力量非常大。
「火災發生當晚，我們的電話和訊息幾乎沒停過。」義務工作發展局主席彭韻僖昨日憶述，許多市民的第一句話是：「我可以為宏福苑做什麼？」義務工作發展局立即統籌安排，迅速與政府部門、社福機構協調，梳理居民最迫切的需求，包括臨時居所、基本傢具、食物、日用品等，除了運輸物資，還提供法律諮詢、心理輔導、醫療協助等不同支援。
「螞蟻搬家」 力量龐大
「懂水電維修的，就去檢查臨時屋的設施。」彭韻僖說，按照義工的專長，配對他們的服務崗位，才能讓善意發揮最大效能。短短兩天，近2.6萬人登記成為義工，超過130個社會團體加入，逾千人的義工隊伍迅速投入現場。
在這支龐大的義工隊伍中，有一支經驗豐富的警察義工隊。警員Otto和同事們，平日義務服務包括在大坑舞火龍等盛事協助維持秩序，宏福苑火災發生後，他們迅速轉換角色，成為受災居民臨時住所的「裝修隊」。
「剛到現場時還未有任務派發，我們便問要怎麼做？」Otto憶述於11月30日，到達有安置宏福苑居民的大埔過渡性房屋「善樓」，現場堆放了幾十個床架，不像平時買傢具那樣單獨擺放，需要統一處理。狹窄的樓梯、沉重的物料，都考驗着體力與協作。
讓Otto印象最深的是義工團隊的熱情和行動力，「大家二話不說，挽起袖子就搬。哪裏需要，我們就去哪裏。不只是砌床，搬物資、協調車輛，甚至陪居民聊天，只要能幫助到居民，我們都積極投入。」
現時有逾千名義工繼續為宏福苑居民提供服務，彭韻僖說，未來還會協調更多法律諮詢方面的義工人士，持續幫助居民。
