中醫藥發展專員鍾志豪表示，現時全港過萬名中醫師中，只有約9%使用「醫健通」，形容情況不理想，雖然有很多中醫診所使用電子病歷，但未有銜接至「醫健通」，而有部分中醫師仍然手寫病歷。若中醫不使用「醫健通」，將來或未能加入《基層醫療指南》，亦無法就政府資助服務收取醫療券。
中醫作為未來基層醫療，特別是治未病的排頭兵，若九成中醫仍未使用「醫健通」，不利推動基層醫療政策。有必要加快中醫使用「醫健通」，從而進入醫療系統。
目前執業的中醫師，不少是依靠傳統方式培訓，英語及電腦技能相對較弱，可能導致他們不願意使用「醫健通」。香港執業中醫師要適應業界發展，必須自強，學習使用相關技術。
全球進入AI時代，如何利用高新科技推動中醫業發展，讓中醫業走向國際化，是醫療界必須面對的問題。例如，能否開發供中醫使用的處方平台，將傳統的藥方放在平台上，供中醫師處方時使用？當然，中醫處方會按患者不同情況，對同一藥方不同藥物分量作「加／減」，相關平台處方設置藥物「加／減」功能，並將資料上傳到「醫健通」，能加快中醫藥現代化與國際接軌。
