政府近年大力推廣樂齡科技，《大公報》早前在「樂齡科技博覽暨高峰會」期間於會場內外訪問了逾30人，發現受訪者普遍願意花錢購買有需要的樂齡科技產品，但資訊不足、購買渠道不明是窒礙其使用樂齡產品的主要原因。
《大公報》訪問的34人中包括55歲或以上樂齡人士、樂齡人士的親友，以及對樂齡科技有興趣的一般大眾。調查發現，逾97%受訪者雖然每日都使用智能手機及平板電腦等智能產品，但普遍自認不熟悉樂齡科技產品，當中兩成人更表示「完全沒聽過」。
安全與緊急救助類產品需求大
調查顯示，大部分人知悉樂齡產品渠道相對依賴傳統媒體，排名頭三位依次是電視／廣播、網絡新聞／社群媒體及報章雜誌，而當中更有約兩成人表示「完全沒有接收過相關資訊」。
樂齡產品需求方面，安全與緊急救助類產品、生活協助與居家類產品需求大，排名頭五位的產品依次為：居家緊急呼叫器、智慧手錶／手環、電動代步車／輪椅、電動起身椅／升降床，以及跌倒偵測感測器／穿戴裝置及防走失GPS定位器。
受訪者普遍願意花錢購買有需要的樂齡科技產品，逾半人願每月花費逾500元用於有需求的產品，佔比最多；他們最看重產品的安全性與可靠性、產品功能與實用性，以及操作簡易性。
受訪者認為現時窒礙大眾使用樂齡產品的主要原因包括不知道相關產品資訊、不知道去哪裏購買或試用，以及價格過於昂貴。
此外，近65%受訪者未聽過政府有關樂齡科技產品的相關補助或推廣政策、約74%人認為政府的樂齡科技推廣政策「普通」。他們認為政府應加大宣傳及資助，促進樂齡科技的普及，包括加強公眾教育與宣傳，舉辦更多體驗活動；提供更多購買補助，減輕經濟負擔；以及建立更便利、透明的補助申請流程。
