港鐵配合電子支付 更換逾2000入閘機

【大公報訊】記者張騰報道:立法會鐵路事宜小組委員會昨日討論港鐵優化設施,提升乘客出行體驗。港鐵香港客運服務總監鄺永銓表示,港鐵正持續投放資源,引進創新科技推動「智慧出行」,近期已更換超過2000部入閘機,配合新的電子支付。

後年半數車站用AI大使

鄺永銓指出,港鐵積極應用科技提升乘客出行體驗,措施包括在所有車站提供免費Wi-Fi、加強沿線5G網絡覆蓋,以及增設流動裝置充電設施,預計到2028年,半數車站會設有人工智能虛擬服務大使「Tracy」,方便乘客查詢,近期並已新增票務處理及電子支付功能。

有議員關注荃灣綫早前使用新信號系統後,未來是否有空間再加密班次,港鐵車務營運及本地鐵路副總監李婉玲回應指出,會持續留意情況,檢視有否空間加密班次。

對於議員留意到有旅客在車站內擅自使用插座充電,李婉玲表示,個別車站尤其旅客較多的站點,已預留指定位置方便乘客充電,旅客亦可向便利店租用充電寶,呼籲乘客不要使用站內插座。

此外,有議員關注港鐵如何應對極端天氣變化。鄺永銓表示,港鐵已做了一系列措施,包括在較高風險車站安裝檢測器以防水浸,現時大部分車站設計均高出地面至少450毫米,並配備1.2米高的防洪板。