ChatGPT的面世，令到人工智能（AI）的使用進一步普及化。AmazonWebServices的最新研究顯示，當人工智能獲普及利用時，香港具備AI技術和專業知識的人才將獲得高達28%的薪酬漲幅，當中IT和研發部門人員的受益最大，其次為銷售和行銷部門。
香港的AI轉型速度驚人。研究發現，已有84%的香港企業在2023年內使用了由AI驅動的工具，而預計到2028年，不論規模大小，相關工具的使用率將會上升至94%。雖然大多數企業預計IT部門將從AI中受益最大，但他們也預料研發和業務營運部門都將充分受益於AI。
研究顯示，在香港各行業中，AI應用所帶來的影響，以金融服務業最樂觀，與製造業、資訊科技業以及批發和零售業相比，逾七成金融服務業的受訪者表示，AI為其職業和機構帶來正面影響。目前，金融服務業有91%的受訪者正在使用AI工具，而94%的受訪者預計在2028年或之前會使用相關工具。相對其他行業金融服務業的員工正處於良好的位置，能把握AI帶來的好處。81%金融服務業的員工表示擁有「中級」或「高級」的AI熟練程度。
