由政府資訊科技總監辦公室和效率促進辦公室合併而成的數字政策辦公室昨日正式成立,這是特區政府在數字時代創新治理理念、提升治理能力的重要舉措,反映了主動應變求變,不斷改革創新的施政作風。
建設數字政府是全球大勢所趨。澳洲、英國等國家為加速「數字蝶變」而提前布局,不斷提升數字政府的建設成效。內地在此方面更是後來居上。諸如「指尖辦」、「掌上辦」等一系列行之有效的組合拳,有力推動數字政府建設向更深層次發展,有效解決政務服務跟不上社會發展和民眾訴求的突出問題,贏得了口碑。
過去香港在此方面也曾作出各種努力,但總體而言成效不彰。正因如此,行政長官李家超在去年施政報告中提出,成立數字政策辦公室,專責制訂數字政府、數據治理及資訊科技政策,整合政府內部資訊科技資源,推動開放數據,協調各部門推出更多數字服務。
經過約半年籌備,「數字辦」終於成立,社會各界對此也抱有高度的期待。「數字辦」要發揮出大的功能,未來要做好三種角色。
首先要做好「協調者」,也即協調各部門推出更多數字服務,包括用數據技術發出及驗證牌照和證書、全面實現電子化政府收費服務、開發智慧搜救手機應用程式,落實更多的便民利商措施。
其次要做好「促進者」,要透過數字治理政策,促進數據開放共享和分析應用,推動產業發展。更要配合政府「數字化經濟發展委員會」的工作,促進數字基建、企業數碼轉型及人力資源配套等,以實現數字治理效能的躍升。
最後要做好「推動者」,應借鑒內地的相關做法,並積極與廣東省政府對口協作,在共建「數字灣區」方面主動作為,與其他政府部門共同努力,促進兩地政務服務「跨境通辦」,這對加快大灣區建設大有裨益。