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透視鏡/開幕禮售票問題\蔡樹文

啟德體育園3月1日晚6時30分舉行開幕禮,其中8500張門票昨日在城市售票網公開發售,每人最多購買兩張門票,按此推算只有約4250人能搶到票。上午10時門票開售一刻,已有逾2萬人在網上排隊,高峰時有逾13萬人等候,最終約10時30分全部售罄。網上即時出現炒賣「黃牛飛」情況,售價由數百元至1800元一張不等。

啟德體育園開幕禮一票難求,反映港人對體育園的熱情。然而,有長者不知道只能網上購票,大清早到個別售票處排隊,有工作人員即時幫他們安裝軟件購票,最終都是失望而回。這種情況在多次大型表演公開售票都一再出現,其實是可以預見的,只是有關方面未有照顧到這些長者的需要。

啟德體育園開幕禮售票,可被視為演練及測試,為體育園日後舉辦大型活動售票提供啟示。其中,如何避免炒賣「黃牛飛」?如何協助不熟悉網上售票的長者購票?會否考慮設長者專屬售票點?如何管控公開售票與預留票比例?如何有效管理實名購票及入場檢票速度?這些都是需要逐步完善的。

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