
加拿大藥房多設於超市內,我家附近有三大超市,因此也有三間藥房。藥房的服務除配藥外,還包括售賣非處方藥物,注射疫苗和最近加設的輕微病症診治。
居民可獲得免費醫保,看病、做手術免費,但配藥要錢。藥房根據稅局傳來的資料,依收入決定藥費的減免。
配藥制度的完善,反映在重配(refill)上。病者獲配的藥物上有一張標貼,寫明病者姓名,藥房名稱、地址、電話,處方編號,藥物名稱、分量,服用次數,特別注意事項,過期日子,處方醫生姓名,處方日期,重配次數,重配限期。
病者發覺要重配了,可致電藥房,有電腦接聽,選擇「重配」事項,按下處方編號,核對姓氏正確,手續便告完成,全日二十四小時接聽,一般毋須等待。過一兩天便可取藥。如果你未到期重配,它會告知你尚須等待。
藥房如發現甲醫生所處新藥與乙醫生藥物有衝突,會知會病者。如某種藥物是初次使用,配藥員發藥時會告知使用方法和特殊注意點。還附送仿單,上有藥物詳細性質、功效和副作用。